Wir haben uns entschlossen, uns von unserem Forum zu trennen.
Ausschlaggebender Grund dafür war, das nach 2 Jahren laufzeit, sich das Forum nicht weiter entwickeln konnte, da keine User und Fragen aufgekommen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dessous XXL Team.

Durch guten Kundenkontakt, konnten wir feststellen, das in unserem Onlineshop die nötige Angabe einer "DHL Packstation Anschrift" als Versandanschrift unzureichend beschrieben und erklärt war. Nach einigen Tests und genauer Betrachtung unsererseits, stellten wir selbst fest, dass dies nicht ganz optimal in dem Shopsystem gelöst wurde.

Leider bietet die Shopsoftware nicht die Möglichkeit, bei der Erstellung eines Kundenkonto, die Angabe einer getrennten Versandanschrift. Lediglich bei dem Abschließen der Bestellung „Bestellprozess (Kasse)“ kann man eine getrennte Versandanschrift angeben. Weiters haben wir festgestellt, das die Möglichkeit, sich verschiedene Anschriften in einem Kundenkonto zu speichern, auch unzureichend beschrieben wurde. Aber genau diese Funktion bietet Ihnen die Flexibilität sich eine Versandanschrift für die „DHL Packstation“ zu hinterlegen, die sie dann bequem verwenden können.

Wir haben daraufhin die Bereiche, in denen wir feststellten dass unzureichende Erklärungen vorhanden waren, überarbeitet.

Hier noch einmal zusammenfassend, wie Sie die Angaben Ihrer DHL Packstation angeben können. In dem Formular, in welchem Sie eine getrennte Versandanschrift angeben können, müssen Sie bei dem Feld Name Ihre PostNummer mit angeben. Anstelle der Straße und Hausnummer, geben Sie dann die Packstation Nr an.

Ein kleines Beispiel:

Schritt 1:
Sie geben bei der Erstellung eines Kundenkonto, oder bei einer Bestellung als Gast Ihre ganz normale Postanschrift an.

Schritt 2:
Innerhalb des Bestellprozess (Kasse) kommt als erste Angabe, die Versandadresse.
Dort können Sie dann die DHL Packstation Anschrift angeben.

Hier sehen Sie das Bild, wie Ihre Postanschrift angezeigt wird: 

Schritt 3:
Sie müssen die Versandanschrift nun durch einen Klick auf "Adresse ändern" auf Ihre DHL Packstation Anschrift ändern. 

Schritt 4:
Nachdem Sie diesen Dialog mit "Weiter" bestätigen, werden Sie Ihre neue Versandanschrift im Bestellprozess sehen. 

Schritt 5:
Bitte kontrollieren Sie Ihre DHL Packstation Anschrift nocheinmal.
Wenn alle Angaben stimmen, und Sie sich bei der PostNummer und Packstation Nummer nicht
verschrieben haben ( schreibfehler können jedem einmal passieren, verursachen aber immer
unnötige Verzögerungen und Ärger bei Ihnen und bei uns. ) können Sie mit dem Bestellprozess
weiter machen.

Abschließend nach der Bestellung erhalten Sie durch unser System noch eine Email mit den Bestelldetails. Darin wird auch noch einmal die Versand- und Rechnungsanschrift vermerkt. Sollte Ihnen doch einmal ein Fehler unterlaufen sein, und Sie dies erst in der Bestellmail gesehen haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, das wir Ihre korrekten Daten noch berücksichtigen können.

Wir hoffen, Ihnen mit unseren Änderungen an unserem Shopsystem und diesem Beispiel, geholfen zu haben.
Sollte Ihnen noch etwas Auffallen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns dies mitteilen würden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dessous XXL Team

Uns ist schon seit langem bewußt, das die Suche im Dessous Shop nicht optimal ist. Bisher mußten wir die Suche immer vernachlässigen, weil wir mit zu vielen anderen Dingen zu beschäftigt waren.
Nun ist es aber endlich so weit, das wir das Thema angehen.
Wenn Sie Lust haben, können Sie uns dabei helfen. Uns ist schon geholfen, wenn Sie hier im Blog angeben, wonach Sie gesucht haben und dazu schreiben, was Ihnen an der Ausgabe nicht gefallen hat.

Ich möchte hier gerne ein Beispiel geben:

Sie suchen z.B. nach einem Badeanzug von Anita. Wird Ihnen dann auf der ersten Seite nicht der Badeanzug von Anita gezeigt, sondern der Badeanzug einer anderen Marke, sehen wir das als verbesserungswürdig an.

Sie hinterlassen uns hier also z.B. folgenden Kommentar:

Meine Suche: Anita Badeanzug   Ausgabe: Lisca Badeanzug

Sie dürfen natürlich gerne dazu schreiben, welche Verbesserungsvorschläge Sie noch haben. Wir versuchen dann, diese Technisch umzusetzen, soweit es unsere Software hergibt.

Ich freue mich schon auf Ihre Kommentare.

MfG Alois Wartenberg

Um Ihnen einen noch schnelleren Seitenaufbau von unserem Dessous Shop zu gewährleisten, haben wir uns entschieden, einen noch schnelleren Server einzusetzen. Nicht nur der Dessous Shop sondern auch das Dessous Forum und unser Dessous Blog sollten jetzt um einiges schneller sein. Aus diesem Grunde ist der Dessous Shop von Samstag den 7.November ab 22:00 Uhr bis Sonntag nicht erreichbar. Wir hoffen, das wir Ihnen mit der Server Umstellung einen noch schnelleren Seitenaufbau und somit einen besseren Einkauf möglich machen können.

Leider ist uns am Montag der Server wegen eines technischen Defekts am System, welches nicht bemerkt wurde, bei einem Wartungsmäßigen Neustart des Servers nicht mehr korrekt hochgefahren. Wir bedauern, das wir Ihnen damit Ärger, Frust und den Shop nicht in gewohnterweise anbieten konnten. Jetzt läuft aber wieder alles rund und Ihre Bestellungen werden in gewohnter weise zügig abgearbeitet. MfG Alois Wartenberg und das Team von Dessous XXL

Dessous XXL hat die Shopseite überarbeitet. Hauptsächlich wurde das Design verändert und der Bestellvorgang optimiert. Bestellbestätigungen wird jetzt eine gut druckbare PDF Datei angehängt. Neben der Optik wurde auch der Bereich zur Bewertung der Artikel verbessert.